'Promotions' is not spam. It is mail that is properly and completely delivered to the recipient's inbox.

Je třeba říct, že „Hromadná pošta“ (na Gmailu „Promoakce“) není spam. Je to řádně a plnohodnotně doručená pošta v hlavní schránce adresáta. Pouze je příslušnou službou (Seznamem, Gmailem…) označena jako hromadná a je tak i zobrazována.Jinými slovy, zabránit tomu je problematické a do jisté míry i nežádoucí. Než se tomu budeme věnovat, je třeba říci, že fakt, že pošta bude označena jako hromadná, neznamená, že se nedostane k adresátům. Část příjemců do hromadných mailů nahlíží a lidé, kteří emaily prohlížejí v samostatných klientech (Outlook, Thunderbird…), vidí tyto zprávy tak, jak existují ve skutečnosti, tj. v hlavní schránce doručené pošty. Protože tam se opravdu fyzicky nacházejí, hromadná pošta není samostatná schránka.


  'Promotions' is not spam. It is mail that is properly and completely delivered to the recipient's inbox. It is marked as such by Gmail or other services and displayed.


Je pravda, že míra otevření (open rate) v hromadné poště je nižší než v doručené standardní poště. Částečně je to kompenzováno faktem, že když už někdo hromadnou poštu otevře, je u něj pravděpodobně vyšší šance nákupu, ale přesto se firmy někdy pokoušejí detekci hromadné pošty obejít. Obecně je to ale problém.
Detekce hromadné pošty je založena na sledování určitých prvků v mailu, které jsou pro hromadné maily typické a naopak se obvykle nevyskytují v „normálních“ mailech. Např. velké množství obrázků, zejména pak takových, které nejsou přímo v samotném emailu. Či různé trackovací bugy.
Pokud tyto prvky z emailu odstraníte a budete posílat prosté „holé“ maily, šance, že email skončí v doručené poště, roste. Mailové systémy ale sledují aspektů daleko více, např. to, kolik stejných mailů na server dorazí, kdo je odesílá, jestli se v textu a předmětu vyskytují emoji, atd. A kritéria pochopitelně nejsou veřejná.
Ani když tyto prvky odstraníte (a přijdete tak např. o možnost sledování), není zaručeno, že email v hromadné poště neskončí.
Dobrá cesta je přesvědčit příjemce, aby u zprávy štítek „Promoakce“ odstranili (jde to např. v Gmailu), ale pochopitelně to udělá jen malá část příjemců. Nejlepším řešením je pak zkrátka posílat pěkné, hodnotné maily s přidanou informační hodnotou, které budou pro příjemce zajímavé. A samozřejmě se vyhnout tomu, aby maily končily ve spamu. Na rozdíl od hromadné pošty, spamu lze zabránit. Pak budou maily i prodávat.

Glazed Hide Regions
Secondary Header
0 Comments
Friday, April 1, 2022 By Erwan Marec