V e-mailoch môžete nastaviť personalizáciu slov podľa pohlavia.  Umiestnite kurzor do textu, do ktorého chcete vložiť skloňované slovo, a kliknite na ikonu skloňovania. Vyplňte, čo treba vložiť pre ženský a mužský rod a v prípade, že neviete, akého pohlavia je zákazník.