Inteligentná kampaň
Inteligentná kampaň je jedinečná funkcia Incomakera, ktorá monitoruje správanie používateľov vo vašom e-shope a využíva umelú inteligenciu na generovanie automatizovaných personalizovaných ponúk prostredníctvom e-mailu a ďalších kanálov. Každý používateľ dostane vlastnú ponuku produktov, ktoré sú pre neho relevantné. Obsah je možné obohatiť aj o ďalšie zdroje, napríklad články týkajúce sa produktov, a zlepšiť tak výsledky kampane.
Nastavenie inteligentnej kampane
Na karte Kampane kliknite na položku Inteligentná kampaň, čím spustíte sprievodcu nastavením.
Názov a čas kampane
V prvom kroku nastavíte názov kampane a čas jej spustenia. Môže existovať viacero inteligentných kampaní s rôznymi názvami, spustených v rôznom čase alebo zameraním na rôzne publikum.
Dosah kampane
Ak so záložkou Dosah nebudete manipulovať, maily dostanú všetci zaregistrovaní vo Vašom eshope okrem odhlasených.
Môžete však zúžiť cielenie a vybrať len určité segmenty alebo obmedziť príjemcov z hľadiska rôznych parametrov, ako je vek, fyzická poloha, objem predaja, správanie a mnohé ďalšie. Môžete to urobiť rozbalením ponuky Dosah, kde môžete pracovať so segmentmi rovnako ako kdekoľvek inde v systéme.
Šablóna
Vyberte šablónu. Ak si žiadnu nevyberiete, môžete si ju vytvoriť od začiatku. Vo väčšine prípadov je však jednoduchšie začať s existujúcou šablónou a jednoducho ju upraviť. Kliknite na tlačidlo Ďalej a dostanete sa do editora, kde môžete šablónu upravovať rovnako ako akýkoľvek iný e-mail. V texte sa nachádzajú zástupné znaky, ktoré sa vo výsledku nahradia konkrétnymi názvami produktov, obrázkami atď. Samozrejme, môžete ich upraviť alebo zmeniť ich umiestnenie podľa potreby.
Ak ste spokojní, kliknite na tlačidlo Dokončiť v dolnej časti a kampaň je aktívna. Neváhajte kampaň aktivovať, neskôr sa k nej môžete vždy vrátiť a vylepšiť ju.
Pokročilé úpravy
Samozrejme, v šablóne môžete vykonať akékoľvek úpravy ako v každom inom e-maile. Výrobky sa do e-mailu pre príslušného zákazníka pridávajú automaticky podľa zvolených kritérií. Príslušné prvky nájdete v menu E-commerce a pretiahnite ich do šablóny. Vpravo sa otvorí okno Dynamický obsah, v ktorom môžete nastaviť, čo sa má zobrazovať. V prvom rade je to počet položiek. Pozor! Skutočný počet položiek sa v šablóne nezobrazuje. V e-mailovej správe, ktorá bude odoslaná, samozrejme, áno.
Môžete si tiež vybrať spôsob výberu produktov:
- Inteligentné odporúčanie produktov - výber produktov na základe umelej inteligencie. Spoločnosť Incomaker analyzuje správanie zákazníkov vo vašom e-shope aj mimo neho a používa tieto údaje na výber konkrétnych produktov pre konkrétnych zákazníkov. Pre každého jednotlivého zákazníka.
- Novinky - produkty označené v e-shope štítkom "Novinky"
- Novo pridané produkty - produkty, ktoré boli do vašej ponuky pridané nedávno. Tieto nemusia byť vždy rovnaké ako nové produkty
Použiteľnosť niektorých kategórií je daná e-shopovou platformou, ktorú používate.
Môžete tiež vybrať kategóriu alebo kategórie, z ktorých sa majú produkty vyberať. Prípadne, ktoré produkty by nemali byť zahrnuté do ponuky.