Vztahy se zákazníky a Automatizace prodeje
Udělejte z náhodných návštěvníků loajální zákazníky
Optimalizujte prodejní proces
Někde tam je 4-6 % potenciálních zákazníků, kterým vaše produkty dokonale sednou. Rozlište je mezi svými kontakty a prodejte jim to.
Doveďte příležitosti až do prodejů
Zjistěte, kdo přichází na váš web. Scorujte příležitosti a pomozte vašim prodejcům zaměřit se na správné zákazníky a být co nejefektivnější.
Sledujte všechny své obchodní případy od prvního kontaktu až k uzavření. Pozorujte a měřte postup a vyhodnocujte výkon svých obchodníků. Incomaker predikuje očekávané tržby. Když něco nepůjde podle plánu, zůstaňte v obraze díky automatizovaným zprávám.
E-mail marketing
SMS marketing
Sběr dat z webu
Lead scoring
Všechna data o zákaznících pohromadě
Jakýkoliv typ zákaznických dat, která byste mohli potřebovat na jednom místě.
Ohodnocené příležitosti
Řazení kontaktů podle jejich hodnoty umožňuje prodejcům optimalizovat jejich snahy a zlepšovat výsledky.
Predikce výsledků
Předvídejte prodejní výsledky na nadcházející týdny a měsíce a plánujte podle toho své obchodní výsledky.
Automatizujte svůj prodejní proces
Zákazník už měsíce nic nenakoupil? Vaši prodejci se o tom automaticky dozví. Nezavolal obchodník zákazníkovi v posledních 2 týdnech? Systém dá jemu a jeho nadřízenému vědět. Zvýšil zákazník nedávno své nákupy? Bude mu přiřazena skupina VIP a dostane vědět mailem.
Transakční e-maily
Prodejní trychtýře
Segmentace
Automatizace prodeje
Organizujte své kontakty
Segmentujte své zákazníky do tolika kategorií, do kolika potřebujete. Přiřaďte tagy nebo cílujte lidi podle jejich věku, lokality, objemu nákupů, chování či produktů, které mají rádi. Cokoliv je možné. Ale lidé se stále mění. Nechte Incomaker automaticky re-segmentovat, když dojde ke změně.
Segmentace
Automatizace
JE NEJPOPULÁRNĚJŠÍM CRM EXCEL?
Je zajímavé, kolik firem stále uchovává své zákaznické záznamy v tabulkách nebo e-mailech. Bohužel tímto způsobem jim dá práce s těmito daty dost úsilí místo aby data pracovala pro ně. Prohlížení historie komunikace obchodního případu může být složité. Ztrátou času také bývá neustálé importování kontaktů zákazníků do systému. Stejně tak bývá problém sdílet práci v týmu.
Monitorujte veškerou komunikaci
Umožněte svým obchodníkům identifikovat, kdo přišel na váš web a rovnou je kontaktovat. Udržujte přehled o veškeré komunikaci s klientem. Připojte své e-mailové schránky. V minutě máte informace o všech schůzkách, telefonních hovorech i třeba diskusích přes LinkedIn. Okamžitě uvidíte, které e-maily byly příjemcem otevřeny a které ne.
Mobilní aplikace
Ukládejte záznamy o vašich hovorech přímo z mobilu.
Prodejní trychtýře
Sledujte své výsledky vizualizované v reportech.
Týmová spolupráce
Spolupracujte na obchodním případu s ostatními členy týmu, sdílejte informace a udržujte ve věcec jasno.
Názor zákazníka
AXIOM TECH s.r.o. je poskytovatel softwarových technologií od Siemens Industry Software. Vybrali jsme si Incomaker, aby nám pomohl s naším digitálním marketingem, který předtím nesplňovat naše současné potřeby.
Petra Ohlídalová ︱ AxiomTECH