V e-mailech můžete nastavit personalizaci slov podle pohlaví. Umístěte kurzor do textu, kam chcete vložit skloňované slovo, a klikněte na ikonu skloňování. Vyplňte, co je třeba vložit pro ženský a mužský rod, a v případě, že nevíte, jakého pohlaví je zákazník.