Vzdělávání

Jak vám můžeme pomoci?

E-commerce

Jak integrovat vaši e-commerce platformu s Incomakerem?

Sociální sítě

Připojte své sociální sítě a zveřejňujte příspěvky.

CRM

Spravujte databázi svých kontaktů.

Analytika

Jak sledovat úspěšnost svých kampaní?

Marketingový slovník

Bez kterých pojmů se neobejdete?

Jde o testování dvou verzí kampaně, kde každou z variant zobrazíte různým skupinám uživatelů. Cílem je zjistit, která verze kampaně vám přinese vyšší konverze.

Bounce rate neboli míra vrácení se týká doručitelnosti e-mailů. Jde o poměr, který ukazuje kolik procent z celkových e-mailů se vrátilo, aniž by bylo doručeno do schránky adresáta. Dělí se pak dále na soft bounce, kdy je schránka adresáta plná nebo dočasně nedosupná, a hard bounce, kdy zprávu nelze na danou adresu trvale doručit.

Click-through rate neboli míra prokliku ukazuje, kolik lidí kliklo na daný odkaz e-mailu v závislosti na celkovém počtu poslaných e-mailů.

CTOR neboli prokliklovost z otevřených e-mailů ukazuje, kolik lidí kliklo na daný odkaz e-mailu v závislosti na celkovém počtu otevřených e-mailů.

Double opt-in neboli dvojité ověření e-mailové adresy je typ transakčního e-mailu, který posíláte danému příjemci po vyplnění formuláře.

Specifický obsah, který se mění v závislosti na daném příjemci tak, aby bylo sdělení pro něj co nejvíce relevantní.

Jde o splnění požadovaného cíle vaší kampaně. Příkladem konverze může být vyplnění formuláře na webu, přidání zboží do košíku, úspěšné dokončení objednávky, kliknutí na produkt či sdílení na sociálních sítích.

Jde o samostatnou přistávací stránku, kam směřujou vaše kampaně. Nachází se na nich obsah, který by měl uživatele přimět ke konverzi.

Potenciální zákazník, který projevil zájem o daný produkt či služby.

Využití technologie ke zjednodušení marketingových činností, které by se normálně musely dělat ručně.

Propojuje komunikaci napříč všemi kanály a vytváří tak uživatelům konzistentní a ucelený zážitek se značkou.

Přizpůsobení obsahu na míru preferencím daného příjemce. Může jít o personalizaci oslovení, lokality, doporučených produktů, obrázků atd.

Jde o ukazatel návratnosti investice, který se počítá poměrem čistého zisku k investovaným penězům.

Rozčlenění zákazníků do několika segmentů dle společných geografických, demografických, psychografických, behaviorálních či jiných vlastností. Na každý segment lze tak cílit přesnější marketingovou strategií, která je přizpůsobená zájmům daného segmentu.

Posílá se zákazníkům automaticky po provedení konkrétní akce – například po provedení nákupu či registrace do systému. Dokončují tak danou akci, kterou uživatel na daném webu zahájil.

Speciální kus textu, který se přidává do URL webové stránky. Používá se pro správné měření výsledků kampaní v Google Analytics. UTM tagy vám blíže specifikují kampaň, která vám přivádí návštěvnost na web a vy tak poznáte, odkud vaši návštěvníci přicházejí.

Slouží k navázání prvního kontaktu se zákazníkem, který se do e-shopu nově zaregistroval. Jde o příležitost zanechat dobrý první dojem, představit danou společnost a její služby a také seznámit zákazníka s budoucím směrem komunikace.